Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Tuki
- Turvallisuus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelivalikoimansa yhteistyössä teollisuuden johtavien pelinkehittäjien parissa. Tarjoamme yli kolmetuhatta peliotsikkoa, joka pitävät sisällään koko suosituimmat luokat. Kolikkopeliautomaatit edustavat suurimman osan kokoelmastamme, kuitenkin myös pöytäpelit, live-kasino pelit ja progressiiviset pelit ovat tarjolla kattavasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittaisella uusilla lanseerauksilla, joka takaa sen että, että asiakkaat löytävät aina uutta pelivaihtoehtoja. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming. Cleobetra on suunniteltu erityisesti pohjoismaisia pelaajia mielessä, ja me olemme huolehtineet tästä, että kuuluisimmat Suomen peliotsikot ovat vaivattomasti.
Slotit ja Päävoitot
Kolikkopeliosastomme tarjoaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Progressiiviset jackpotit kuuluvat poikkeuksellisen haluttuja käyttäjien keskuudessa, sillä jackpotit antavat tilaisuuden huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen ovat tarjontaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Me olemme kehittäneet bonusrakenteen, mikä huomioi molemmat uudet että vakituiset pelaajat. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja sen kierrätysvaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Toimitamme lisäksi viikoittaisia promootioita, mitkä vaihtuvat free spineista cashback-tarjouksiin.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu 5 tasolla, ja jokainen taso mahdollistaa tuoreita bonuksia. Pelatessa saat pisteitä, mitkä voit konvertoida bonusvaroiksi tai muiksi eduiksi. Parhailla portailla pelaajat vastaanottavat oman VIP-isännän ja mahdollisuuden eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Liittymisbonuspaketti se kattaa 3 ekaa talletusta
- Joka viikko tulevat uudelleenlataausbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Free spinejä uusien pelitittelin lanseerausten yhteydessä
- Käteispalautusohjelma se maksaa takaisin osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tukee monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, ne on valikoitu kotimaisten asiakkaiden tarpeet ajatellen. Talletukset käsitellään heti, se mahdollistaa pikaisen pelaamisen starttauksen. Withdraaalien prosessointiaika muuttuu maksutavan suhteen, kuitenkin tavoittelemme käsittelemään kokonaan nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla koko vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin kautta. Suomenkielinen supporttiimimme sisältää kouluttautuneiden ammattilaisista, ne kykenevät selvittämään tekniset ongelmat ja reagoimaan pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimäärin alle kolmen kolme min.
Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa. Sivustollamme on niin ikään kattava kysymys-vastaus-osio, mistä saat ratkaisut yleisimpiin ongelmiin tekemättä yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä ympäri vuorokauden keskimääräisesti alle kolmen kolme minuuttia responsiajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Kattava UKK-osio se uudistuu säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin tarvittaessa sovittaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki ylimmän tasojen pelaajille
Suojaus ja Lisenssi
Käytämme Maltalaisen pelilisenssin (MGA) alaisuudessa, se on yksi parhaimmista sääntelyviranomaisista nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi ekan verkkoluvan vuonna 2004, ja MGA:n alaisina toimii nyt yli kolmesadan operaattoria. Pelilupa garantoi, että toimintamalliimme on rehellistä ja käyttäjien turva suojattu.
Asiakasturva ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra soveltaa 256-bittisen tietoturvasalausta koko tiedonsiirron turvaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja maksutapahtumiin liittyvät transaktiot säilyvät turvallisina modernien security-protokollien turvin. Toimitamme lisäksi vastuullisen pelaamisen työkaluja, mm. maksurajoitukset, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri-järjestelmän kanssa tarjoamme palveluita pelaajille, mitkä näkevät pelaamisen haastavaksi. Nuorten kasinokäytön estämiseksi edellytämme ID:n todentamisen ennen kuin ekaa nostoa.